Excelente localização, vagas para estacionar grátis, ambiente totalmente monitorado para garantir mais segurança e conforto para nossos clientes.
ATENDEMOS EXCLUSIVAMENTE EQUIPAMENTOS FORA DA GARANTIA
Somos uma Assistência Técnica Especializada em várias marcas e estamos comprometidos em fornecer serviços apenas para equipamentos que não estão mais cobertos pela garantia do fabricante ou da loja onde foram adquiridos. Com mais de 18 anos de experiência no mercado desde 2006, já ajudamos quase 6 mil clientes. Nossa base de clientes é sustentada por valores como Honestidade, Ética e Transparência. Aqui, seu equipamento está em mãos seguras. Nosso ambiente de trabalho é totalmente monitorado e todos os nossos procedimentos são filmados e documentados. Não realizamos a substituição de nenhuma peça sem a sua prévia autorização.
1/9 – ENTRADA: Ao trazer seu equipamento para nossa assistência, você o deixará conosco para ser avaliado e orçado. Nossa equipe de recepção fará o registro do seu equipamento e o contato técnico será feito no momento do orçamento pelo nosso tecnólogo responsável. É crucial relatar detalhadamente os problemas para que possamos diagnosticar com precisão e propor soluções adequadas.
2/9 – CADASTRO: Realizaremos um cadastro em nome da pessoa física ou jurídica. Notas fiscais, garantias e cobranças serão emitidas de acordo com os dados cadastrados.
3/9 – ORDEM DE SERVIÇO: Uma ordem de serviço será aberta para documentar todos os problemas e necessidades do equipamento.
4/9 – OPÇÕES DE ORÇAMENTO:
a) Normal (Sem Urgência): Gratuito, com entrega em até três dias úteis.
b) Com Urgência: Solicitações feitas antes das 13h serão entregues no mesmo dia; após esse horário, a entrega será realizada no próximo dia útil até as 13h. Neste caso, é cobrada uma taxa de urgência no momento da entrada para cada equipamento. Essa taxa não será reembolsada e serve apenas para agilizar o processo de orçamento.
5/9 – ENVIO DO ORÇAMENTO: Todos os nossos processos são documentados. O orçamento será enviado por e-mail ou WhatsApp, e você poderá discutir quaisquer dúvidas técnicas com nosso tecnólogo responsável. Nenhuma ação será realizada no seu equipamento sem sua autorização explícita. A aprovação ou reprovação deve ser feita por e-mail ou WhatsApp.
6/9 – FORMAS DE PAGAMENTO: (Não aceitamos cheques)
a) Pessoa Física: Dinheiro, cartão de crédito e débito (Visa e Master).
b) Pessoa Jurídica: Dinheiro, cartão de crédito e débito (Visa e Master), boleto bancário após análise de crédito.
7/9 – LIBERAÇÃO DO EQUIPAMENTO: Não realizamos a liberação imediata do equipamento. Se você reprovar o orçamento, responda ao e-mail do orçamento indicando o motivo da reprovação. Aguarde o processo interno de liberação; entraremos em contato para agendar a retirada. Fique tranquilo, mesmo se optar por não prosseguir com o serviço, não faremos nenhum procedimento no equipamento sem sua autorização.
8/9 – RETIRADA: Lembre-se de agendar a retirada do equipamento e traga consigo o protocolo de retirada. Se alguém for retirar em seu lugar, envie um e-mail com o nome e RG da pessoa autorizada.
9/9 – ESTACIONAMENTO: Dispomos de vagas de estacionamento para sua comodidade.
Problemas Comuns que Resolvemos: Falha na impressão, alimentação múltipla de papel, falha ao puxar o papel, travamentos, borrões na folha, falta de tinta, impressão apenas colorida, cabeça de impressão entupida, manchas na impressão, ruídos estranhos, vazamento de tinta, acúmulo de sujeira, falhas na impressão, atolamentos, papel enroscado, falha ao ligar, problemas no alimentador automático de documentos (ADF), falha na digitalização, scanner travado, entre outros.
Atendemos todas as Marcas: HP, Epson, Lexmark, Kyocera, Canon, Samsung, Olivetti, Elgin, Xerox, Zebra, Bematech, Brother, e muito mais.
Recuperamos e Consertamos: Correias, fitas e discos encoders, flats, tracionadores, unidades de fusão, fusores, unidades laser, cabeças de impressão, placas lógicas, placas de fonte, painéis, tracionadores de papel, unidades de limpeza, sensores, scanners, cabeças de impressão, e muito mais.
Sobre a Empresa: Gynjet, desde 2006. Entre em contato pelo telefone (62) 99624-6344. Somos uma Assistência Técnica Especializada em Impressoras a Jato de Tinta, Matriciais, Laser e Multifuncionais, oferecendo serviços de manutenção, conserto, reparos, limpeza e lubrificação. Atendemos e consertamos diversas marcas e modelos, incluindo HP, Epson, Lexmark, Bematech, Canon, Samsung, Olivetti, Okidata, Ricoh, entre outras. Lidamos com problemas como falta de energia, falhas no papel, atolamentos, manchas na impressão, vazamento de tinta, reconhecimento de cartuchos e toners, impressoras para sublimação e tintas sublimáticas, desentupimento de cabeças de impressão e muito mais. Embora não sejamos uma Assistência Técnica Autorizada (Serviço Autorizado), garantimos um serviço eficiente para todas as marcas fora da garantia.