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Família WF-C5290 e C5390 · serviço nacional

Desbloqueio de placa lógica Epson WorkForce Pro WF-C5290 / C5390 — envie pelo Correio

A série WorkForce Pro WF-C52xx/C53xx é a mais usada em escritórios e outsourcing de impressão — e a que mais trava depois de uma atualização automática de firmware: a impressora passa a recusar bolsas de tinta compatíveis e chipless, e o painel fica em erro. A GYNJET desbloqueia a placa lógica na bancada ou fornece o combo de desbloqueio para o técnico aplicar no local.

4,7 no Google · +115 avaliações · Goiânia-GO
Modelos

Modelos atendidos — WF-C5290 e C5390

Clique no modelo para ver o pacote de firmware chipless correspondente na loja. Não achou o seu? Mande a etiqueta no WhatsApp.

Sintomas

Como o bloqueio aparece na WF-C5290 e C5390

  • “Cartucho de tinta não reconhecido” após atualização de firmware
  • Painel preso em erro de tinta mesmo com bolsa nova
  • Chipless deixou de funcionar depois do update automático
  • Impressora não conclui a inicialização (placa travada)
Combos na loja

Prefere aplicar no local?

Pacotes de firmware chipless por modelo, com chave e suporte pelo WhatsApp — para técnicos e revendas.

Vídeo

Desbloqueio da WF-C5290 e C5390 na bancada

Vídeo: desbloqueio WF-C5290 e C5390Em breve — demonstração da bancada GYNJET
Passo a passo

Como enviar a placa

1

Modelo + versão do firmware

Mande no WhatsApp a etiqueta e a versão do firmware (menu Configuração → Status). Confirmamos o procedimento e o valor.

2

Placa pelos Correios

Retire a placa lógica (guia por modelo), embale em antiestático + plástico bolha e poste. Em Goiânia, atendimento na loja.

3

Desbloqueio e devolução

1 a 2 dias úteis de bancada após o recebimento. Devolução com rastreio, pagamento por Pix combinado antes do envio de volta.

Condições completas, valor, prazo e garantia na página do serviço de desbloqueio.

Dúvidas

Perguntas frequentes — WF-C5290 e C5390

A WF-C5290 e a C5390 usam a mesma placa?

Não. São placas diferentes, com firmwares diferentes — por isso pedimos o modelo exato da etiqueta e a versão de firmware antes de qualquer procedimento.

Depois do desbloqueio posso continuar com bolsa compatível?

Sim. O desbloqueio libera o uso de bolsas compatíveis e do sistema chipless. Orientamos a desativar a atualização automática para o bloqueio não voltar.

Atende C5210 e C4810?

Sim, são da mesma plataforma. Confirme o modelo no WhatsApp: para alguns lotes fazemos uma checagem extra de versão.

Aviso legal. A GYNJET é uma assistência técnica independente, sem vínculo com a Seiko Epson Corporation; “Epson”, “WorkForce”, “SureColor” e “EcoTank” são marcas registradas do fabricante, citadas apenas para identificar os equipamentos. O desbloqueio de placa lógica e a modificação de firmware são executados a pedido do cliente, que declara ser proprietário ou responsável autorizado pelo equipamento, e podem invalidar a garantia do fabricante. O uso de tintas e consumíveis compatíveis é de responsabilidade do cliente. Não realizamos procedimentos em equipamentos de procedência não comprovada.

Sua WF-C5290 e C5390 travou?

Mande modelo e versão do firmware no WhatsApp — diagnóstico gratuito antes de qualquer envio.

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