Assistência técnica de plotter HP Designjet T790, T1100 e T1300 em Goiânia
Há mais de 18 anos recuperando plotters HP Designjet: unidade de limpeza saturada, atolamento de papel, mecanismo de tracionamento e códigos de erro. Orçamento antes do serviço.
Problemas que resolvemos nas Designjet
- Vazamento de tinta e borrões (unidade de limpeza saturada)
- Erro de cabeça de impressão / falha no sistema de tinta
- Não reconhece o rolo ou a folha, não alinha o papel
- Atolamento de papel pelo rolo ou pela bandeja
- Motor de tracionamento ou motor stepper com falha
- Códigos de erro 11:01, 21:13, 41:01, 86:01 e outros
Recuperação de plotters HP Designjet
Antes de trocar a cabeça, recupere a unidade de limpeza
Quando aparece erro de cabeça de impressão, geralmente ela precisa ser substituída — mas antes disso a plotter deve passar pela manutenção e recuperação da unidade de limpeza (estação de serviço). Se ela estiver saturada, a cabeça nova danifica de novo.
Unidade de limpeza saturada
A unidade limpa a cabeça e recolhe os resíduos de tinta. Quando enche e transborda, começam os vazamentos, borrões, falhas de impressão, erros de cartucho e de cabeça. A substituição é cara: por isso recondicionamos a unidade — fica em excelente estado e o custo é viável.
Atolamento e alinhamento de papel
Não reconhece o papel, não identifica o rolo, não puxa ou não alinha: tanto pelo rolo quanto pela bandeja, o mecanismo é o mesmo. O erro vem do mecanismo de tracionamento e dos sensores internos.
Manutenção completa do mecanismo
Desmontamos o mecanismo — sensores, engrenagens, disco encoder, fita encoder, eixos e motores —, limpamos, lubrificamos, ajustamos e reparamos. O motor do rolo e o motor stepper são pontos frequentes de falha. Depois de tudo, a plotter volta a puxar e alinhar sem erros.
Antes e depois na oficina
Erros mais comuns atendidos
Códigos de erro (system error / service error) mais comuns que diagnosticamos e resolvemos nas Designjet T790, T1100, T1300 e similares:
Atendemos vários modelos de plotter HP a jato de tinta (T120, T130, T520, T530, T650, T730, T830, T920, T930, T1500, T1530, T1600, T2500, T2600). Traga a sua para orçamento.
Perguntas frequentes
Preciso levar a plotter até a loja?
Sim — plotters exigem bancada. Em Goiânia, combinamos a entrega na loja pelo WhatsApp; não fazemos retirada.
Vocês vendem peças para plotter?
Sim: peças de reposição, bulk ink e chipless para Designjet T120/T130/T520/T530 e SureColor T3170 estão em loja.gynjet.com.br.
Recuperar a unidade de limpeza tem garantia?
Sim, o serviço executado tem garantia. O recondicionamento evita danificar a cabeça de impressão nova e custa uma fração da unidade original.
Sua plotter Designjet parou?
Mande o modelo e o código de erro no WhatsApp — diagnóstico gratuito e orçamento antes do serviço.
Chamar no WhatsApp